Cộng tác viên, Dịch vụ khách hàng bảo hiểm
Pakistan || 22 Ngày Ago
Loại :Bỏ trống
Quốc gia :Pakistan
ngày xuất bản :2024-04-21
Sự miêu tả
`out the Vai trò: Cấp độ (để sử dụng nội bộ): 07 Tác động: Cùng với việc cung cấp sản phẩm tốt nhất trên thị trường là cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất cho sản phẩm đó. Các cộng sự có tác động trực tiếp đến chất lượng hỗ trợ được cung cấp, do đó ảnh hưởng trực tiếp đến quan điểm của khách hàng về chất lượng của toàn công ty. Vì các Cộng sự liên hệ trực tiếp với khách hàng nên họ cũng có cơ hội chuyển tiếp phản hồi cho công ty và hiểu nhu cầu của khách hàng, điều này có giá trị cho sự phát triển của Nền tảng. Ngoài ra, bạn’sẽ giúp nâng cao chất lượng và tính kịp thời của dữ liệu, cải thiện hiệu quả hoạt động để giảm tỷ lệ lỗi và cải thiện điểm khảo sát hỗ trợ để giúp duy trì tỷ lệ giữ chân và thúc đẩy tăng doanh thu. Nó’có ích gì cho bạn: Các cộng sự được đào tạo để trở thành chuyên gia sử dụng sản phẩm và nhận được phản hồi hàng ngày từ khách hàng, họ có cơ hội tốt để khám phá các vai trò trong quản lý sản phẩm/ mặt nội dung của hoạt động. Vì họ cũng có kinh nghiệm tương tác với khách hàng nên họ cũng có lợi thế để khám phá các cơ hội trong quản lý mối quan hệ. Phát triển kiến thức về ngành của bạn bằng cách làm việc với cơ sở khách hàng đa dạng của chúng tôi tại nhiều tổ chức tài chính, tổ chức chính phủ & trường đại học trên khắp thế giới. Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ khách hàng theo ngành cho khách hàng S&P trên toàn thế giới. Chịu trách nhiệm chủ động xử lý các yêu cầu của khách hàng trong nước - cuộc gọi điện thoại, email và trò chuyện. Có thể thích ứng để tìm hiểu các sự kiện và cải tiến trong ngành & kinh tế vĩ mô gần đây trong các sản phẩm S&P. Khả năng quản lý độc lập các tương tác với các nhóm thống nhất khác nhau. Làm việc như một thành viên trong nhóm để đạt được các mục tiêu của bộ phận nhằm làm hài lòng khách hàng. Bạn sẽ đưa ra đề xuất liên quan đến khả năng sử dụng, cách trình bày và chất lượng dữ liệu của sản phẩm. Điều chúng tôi’đang tìm kiếm: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, kỹ năng MS Excel cơ bản, tư duy phê phán mạnh mẽ và kỹ năng giải quyết vấn đề với sự chú ý cao độ đến từng chi tiết. Kiến thức cơ bản về Bảo hiểm (ví dụ: phí bảo hiểm là gì, công ty bảo hiểm kiếm tiền như thế nào, các loại Bảo hiểm khác nhau) Kiến thức làm việc vững chắc về các nguyên tắc cơ bản của kinh doanh, báo cáo tài chính và đầu tư. Có kỹ năng nghiên cứu và phân tích. Có khuynh hướng tiếp cận theo định hướng khách hàng. Khả năng thực hiện đa nhiệm và ưu tiên quy trình làm việc với ít sự giám sát. Vị trí này yêu cầu làm việc theo ca luân phiên nhưng ban đầu trong 8/9 tháng đầu tiên có thể làm ca tối/đêm. Trình độ chuyên môn cơ bản: Tối thiểu có bằng Cử nhân/Cao đẳng về Kinh tế, Tài chính hoặc tương đương. Kỹ năng giao tiếp ngắn gọn Kỹ năng cộng tác mạnh mẽ Kiến thức tài chính vững chắc hoặc kiến thức về nền kinh tế toàn cầu Khả năng điều hướng và sử dụng thành thạo các chương trình máy tính thông thường Giới thiệu về S&P Global Market Intelligence Tại S&P Global Market Intelligence, một bộ phận của S& P toàn cầu
Vui lòng chú ý đến gian lận và không trả bất kỳ khoản tiền nào cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không đáng tin cậy, và báo cáo các quảng cáo vi phạm ngay lập tức ..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000